Obecný postup při přihlašování:
https://www.sportcentrumddm.cz/krouzky-jak-se-prihlasit
Nesprávné, špatně zadané heslo
K řešení tohoto problému slouží funkce obnovení hesla. Po jejím zadání Vám přijde na Váš e-mailový účet nově vygenerované heslo. Následně po vstupu si můžete heslo znovu změnit.
Nesprávné, špatně zadané přihlašovací jméno (e-mail)
Pokud si nevzpomenete na účet, pod kterým jste se přihlašovali, kontaktujte nás prosím na adrese
podatelna@sportcentrumddm.cz. Uveďte, že jste zapomněli svůj uživatelský účet a nahlaste jména rodičů dítěte. My Vám odpovíme, zda jedno z těch jmen má u nás účet a jaké je jeho uživatelské jméno.
Duplicita rodného čísla
Zjedenodušeně řečeno rodné číslo je vázáno pouze k jednomu klientskému účtu, tzn. že tata@email.cz přihlásil syna na fotbal, mama@email.cz chce syna přihlásit na keramiku = nemůže. Rodné číslo syna už je vázáno ke klientskému účtu tata@email.cz. Pokud potřebujete změnit účet vázaný k dítěti, kontaktujte nás prosím na e-mailu:
podatelna@sportcentrumddm.cz.